Reibung erzeugt Wärme
Klienten-Beispiel: Zwei Führungskräfte überwinden Gräben
Ziel: Überwinden eines lange hochgeschaukelten Konflikts mit schwerer Vertrauenskrise zwischen einem Teamleiter und seiner Vorgesetzten
Coaching: offene Aussprache, Klären von Missverständnissen, Aushandeln von Spielregeln, Loslassen von Altlasten
Ergebnis: schrittweise Entkrampfung, sachbezogene Zusammenarbeit wieder möglich, grundsätzliche Bereitschaft auch zur menschlichen Wiederannäherung, Stressreduzierung für die gesamte Abteilung